クオリティ

Harley-Davidson 東村山のクオリティ

ハーレーやビューエルを楽しむ全ての人のために、
ハーレーやビューエルをこれから楽しもうという全ての人のために。
HD東村山には独自のこだわりと取り組みがあります。

目指すのは、「日本一大きなハーレー店」でも「日本一台数を売るハーレー店」でもありません。
「日本で一番カスタマーの満足度が高い店」こそ、私たちが目指す店。

お客様一人一人の笑顔や喜びが、私たちの喜びでもあります。

まずは、一杯のコーヒーから

寒い冬は暖かいコーヒーを、暑い夏はアイス・コーヒーをお楽しみ下さい。
もちろん無料ですし、おかわりも大歓迎です。
高級豆や特別な機械を使っているわけではありませんし、
特別な技術を持っているわけでもありません。

でも、心を込めて入れるレギュラーコーヒーはお客様に評判です。
カタログを見ながら、談笑しながら、存分におくつろぎ下さい。
お客様だけの特別な隠れ家がここにはあります。

百聞は一見に如かず。

晴れていたら、ぜひ試乗車に乗ってみてください。

メカニック・宇都が責任を持って管理する私たちの試乗車は、入念に整備され、いつでも最良の状態が維持されています。
長年の経験に基づいて、乗りやすく、そしてカッコよくカスタムの施された試乗車たちは、いわばHD東村山店の顔。
「試乗車こそHD東村山を最もよく理解していただけるアイテム」だと私たちは考えます。

高性能サスペンションを標準装備したビューエルはお客様の体重や好みに合わせてその場でセッティング。
ビューエルならではのパフォーマンスをお楽しみ下さい。

お時間に余裕のある方には、私たちと一緒に走る長時間試乗をおすすめします。
つかの間のツーリングに出かけてみませんか？

全てを支えるチームワーク

HD東村山ではスタッフ間のチームワークを非常に大切にしています。
サービスファクトリーでは、木村の工程管理に基づき宇都と古屋が2名1チームで整備を行っています。
このチーム制により作業スピードが大幅に短縮され、二重のチェックが可能になるなど、そのメリットは計り知れません。

HD東村山のハーレーやビューエルは、全てこのチーム制によって手が入れられています。

最高レベルの整備品質

ご購入頂いた車両の納車整備にも、私たちの経験と技術が生かされています。

例えば、ハーレーダビッドソン・ジャパンの定めるハーレーの納車整備項目は、
オイル量やタイヤ空気圧のチェック、レバー調整など16項目で、所要時間はおよそ30分程度。

しかし、HD東村山の納車整備ではおよそ40項目もの点検や整備を行なっています。
ビューエルに関しても同様です。

メカニック一人で行なえば5時間程度も必要とする、多岐にわたる納車整備。
全ては当店でご購入頂いたお客様に満足してお乗りいただくため。
新車であろうと、私たちは手を抜きません。
もちろん、やがてやってくる点検や車検についても同様です。

夢をカタチにするために。

ハーレー＆ビューエルライフを語る上で欠かせない大きな楽しみ、カスタム。
世界中で続々とリリースされる膨大なパーツをお客様が選択するのは容易ではありません。

そんな時は、私たちにおまかせください。
クロームコンサルタント・長澤はパーツに関して多くの知識がありますし、スタッフ全員がお客様と同じくらいカスタムが大好き。
サービススタッフには多くの経験や実績がありますから、お客様のご希望のアイテムを必ず見つけ出します。

また、HDカスタムショップ「HOT-DOCK」で経験を積んだ店長・大坪の率いるHD東村山では、
「HOT-DOCK」をはじめとするカスタムショップとの交流も盛んです。
そんな私たちの店では、純正品・社外品問わず様々なパーツを取り扱っています。
ノーマルの雰囲気を残したライト・カスタムはもちろん、エンジンカスタムも楽々こなします。
現在自店で行なわないのはシリンダーのボーリングだけ。
さらに、都内に数店しかないピレリ/メッツラー正規販売店として、良質なタイヤを安価でお届けしています。

お客様の夢をカタチにするために、私たちは苦労を惜しみません。
取り付け不可能とされるパーツを何とかして取り付ける、
存在しないパーツを何とかして創り出す。
カスタムが仕上がった時のお客様の笑顔は、私たちの大きな喜びです。

　

モーターサイクルを通じた、人や景色との出会い

ライダー同士の深い交流もハーレー＆ビューエルならでは。
親睦を深める多くのイベントにも、私たちは積極的です。

H.O.G. 東村山チャプターは会員数120名を越え、役員の方々を中心にツーリングを毎月開催。
各地の絶景や美味しい食事に毎月出会い、友達の輪があっという間に広がります。

関東のビューエル販売店で組織された、年3回開催の「BUELLDOK（ブルドック）」イベントにはもちろん参加。
独自のツーリングやサーキット走行会にも、きっとご満足いただけることと思います。

また、ショートツーリングは初心者やリターンライダーの方を中心に好評です。
年2回のモト・ギャルソン全店合同ビッグ・ツーリングには200名を超えるお客様にご参加いただいています。

もちろん3月の創業感謝祭や12月のクリスマスパーティーをはじめ、店頭でのイベントも目白押し。
イベント開催時には大勢のお客様がご来店されます。

「楽しかった」
お客様にそう言っていただけるのが、私たちの大きな喜びです。
本当に嬉しく思います。
次回もそう言っていただけるように、ご満足頂くために、そして安心・安全なイベントとなるように、
下見やミーティングを重ね、私たちはイベントにも全力で取り組みます。